iOS 16 이상이면 프로필 잠금 분기를 확인합니다
넷플릭스 공식 《드래곤 업》 문서는 프로필 선택 뒤 게임이 갑자기 종료되는 경우 iOS·iPadOS 버전을 먼저 확인하도록 안내합니다. 16 이상이면 프로필 잠금 설정을 확인하고 PIN 없이 접근 가능한 프로필을 선택하거나 PIN 요구를 제거하는 분기가 있습니다. 일반 게임 멈춤과 같은 해결책으로만 처리하지 않습니다.
근거: 넷플릭스 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
프로필 보호와 진행 보존을 함께 판단하세요
현재 OS를 확인하고 게임에서 고른 프로필이 잠겨 있는지 봅니다. 잠금을 없애는 것은 해당 프로필 보호 설정을 바꾸는 일이므로 보호자가 관리하는 프로필은 임의로 변경하지 않습니다. 다른 프로필을 선택하면 기존 진행이 같은 것처럼 따라올 것이라 기대하지 마세요. 이 게임은 클라우드 저장도 지원하지 않는다는 공식 조건이 있습니다. 기존 진행이 중요하면 앱·게임 데이터·프로필을 삭제하지 않은 상태에서 공식 지원에 먼저 상황을 설명하는 선택이 가능합니다. 현재 프로필과 오류 발생 시점을 기록하는 방법은 편집자 점검 제안이며 저장 복원 기능을 제공한다는 뜻은 아닙니다.
근거: 넷플릭스 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
OS가 더 낮거나 조건이 달라도 실패하면
공식 문서는 iOS·iPadOS 16 미만이면 일반 중단·멈춤 절차로 이동하도록 구분합니다. PIN 없는 접근으로 바꾼 경우에도 성공은 프로필 선택을 넘어 실제 게임이 계속되는지로 확인합니다. 실패하면 기기·OS·게임 버전과 잠금 여부, 발생 단계를 지원에 전달합니다. 이 글은 잠금 해제를 무조건 권하거나 모든 iOS 버전에서 같은 원인이 성립한다고 주장하지 않습니다. 근거: 넷플릭스 공식 고객센터 · 확인2026-11-04.
근거: 넷플릭스 공식 고객센터 · 2026.11.04 확인
원문으로 이어 읽기
확인일: 2026-11-04. 공식 자료의 확인일과 국가·요금제·기기별 적용 조건을 함께 읽습니다. 작품 발표와 현재 계정의 재생 가능 여부는 서로 다릅니다.